Jak obsługa logistyczna wpływa na realizację zamówień w handlu transgranicznym?
Jak obsługa logistyczna wpływa na realizację zamówień w handlu transgranicznym?
W dobie coraz bardziej zaawansowanej globalizacji, a w zasadzie już wszechobecnej, handel transgraniczny jest na porządku dziennym. Zarazem jednak nadal jest on obarczony pewnymi wyzwaniami, związanymi przede wszystkim z logistyką. Tymczasem, bez sprawnego zarządzania procesami logistycznymi, trudno osiągnąć sukces w cross-border e-commerce. Dlatego też, coraz więcej firm korzysta z usług specjalistycznych firm, zajmujących się fulfillment ecommerce.
Podróż zamówienia - od sklepu do Ciebie
Zaraz po tym, jak klikniesz przycisk „kup teraz”, rozpoczyna się wyścig z czasem. Twoje zamówienie przechodzi przez wiele etapów, zanim w końcu trafi do Ciebie. Na początku jest przygotowywane do wysyłki. Następnie, jest przesyłane do centrum dystrybucyjnego, skąd rusza w podróż do Twojego domu.
Ale to nie koniec podroży. Twoje zamówienie musi jeszcze przejść przez kolejne punkty kontrolne, takie jak odprawa celna, zanim w końcu dotrze do Twojego domu. Wszystko to odbywa się za zamkniętymi drzwiami, a Ty widzisz jedynie końcowy efekt - dostarczoną przesyłkę.
Mechanizmy logistyczne w handlu transgranicznym - to się dzieje za zamkniętymi drzwiami
Choć może Ci się to wydawać mało istotne, to właśnie logistyka jest kluczowym elementem, który sprawia, że Twoje zamówienie dociera do Ciebie na czas. Bez odpowiedniego zarządzania procesami logistycznymi, Twoje zamówienie mogłoby zająć o wiele więcej czasu, a nawet nie dotrzeć do celu.
Zarządzanie logistyką w handlu transgranicznym wymaga zrozumienia i wykorzystania szereg mechanizmów. Począwszy od zarządzania zapasami, poprzez transport, a na przetwarzaniu zamówień skończywszy. Tutaj właśnie z pomocą przychodzą firmy, oferujące usługi fulfillment ecommerce.
Te firmy specjalizują się w zarządzaniu całym procesem logistycznym - od punktu A (tj. sklepu) do punktu B (tj. konsumera). Dzięki temu, dostawcy są w stanie skupić się na tym, co robią najlepiej – sprzedaży swoich produktów, podczas gdy fulfillment ecommerce zajmuje się wszystkim innym.
Końcowa prosta - jak logistyka wpływa na Twoją paczkę i co możemy zrobić, aby usprawnić proces?
Jak już mówiłem, logistyka desygnuje o tym, czy Twoje zamówienie dotrze na czas, czy też nie. Ale jak to się dzieje, że niektóre przesyłki są dostarczane szybciej niż inne? To zależy od wielu czynników, takich jak dystans, który musi przebyć przesyłka, jak również sprawność samej firmy kurierskiej. Dlatego, chcąc usprawnić proces, warto skorzystać z usług firm, specjalizujących się w fulfillment ecommerce.
Istotnym elementem jest też odpowiednie zapakowanie towaru, aby uniknąć jego uszkodzeń w trakcie transportu. Długotrwała podróż, zwłaszcza międzynarodowa, wiąże się z wieloma ryzykami. Dlatego tak ważne jest, aby towar był właściwie zabezpieczony. Odpowiednie zapakowanie produktu to kolejny element, za którego wykonanie odpowiada firma zajmująca się fulfillmentem.
Za usprawnienie procesu dostarczania przesyłek odpowiedzialne są również technologie, do których zalicza się systemy śledzenia przesyłek czy aplikacje mobilne. Dzięki nim, klienci mogą na bieżąco monitorować lokalizację swojego zamówienia, co zdecydowanie poprawia doświadczenie związane z zakupami online.
Tak więc, bez odpowiednio skoordynowanej obsługi logistycznej, realizacja zamówień w handlu transgranicznym mogłaby być znacznie bardziej skomplikowana i mniej efektywna. Dzięki firmom zajmującym się fulfillmentem, zarówno sprzedawcy jak i klienci mogą spać spokojnie, wiedząc, że proces logistyczny jest pod stałą kontrolą.